आज के प्रतिस्पर्धी माहौल में हर स्पोर्ट्स क्लब मैनेजर का काम आगंतुकों की संख्या और उनके प्रतिधारण को बढ़ाना है। इसके लिए यह जानना जरूरी है कि ग्राहकों को फिटनेस क्लब की ओर कैसे आकर्षित किया जाए। तो इसे हासिल करने के लिए क्या किया जाना चाहिए?
ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें
पहला कदम चुंबकीय पट्टी कार्ड तैयार करना और अधिक से अधिक लोगों को वितरित करना है। प्लास्टिक क्यों? यह बहुत आसान है - एक व्यक्ति अवचेतन रूप से, प्लास्टिक कार्ड उठाकर, उसे फेंकना नहीं चाहता। वह कंपनी को एक गंभीर संगठन मानते हैं और निश्चित रूप से वहां जाना चाहेंगे। पेपर सर्टिफिकेट और कूपन के बारे में भी ऐसा नहीं कहा जा सकता है, जिन्हें अक्सर बिना पढ़े ही फेंक दिया जाता है।
आप अन्य संगठनों के साथ उनके कर्मचारियों को कार्ड वितरित करने की व्यवस्था कर सकते हैं। यह उन्हें नियमित ग्राहकों को देने के लायक भी है ताकि वे बदले में उन्हें दोस्तों के साथ साझा करें। इसी समय, कक्षाओं को व्यवस्थित करना और आयु वर्ग और प्रशिक्षण के स्तर के अनुसार सही ढंग से समूह बनाना महत्वपूर्ण है।
आगंतुकों के लिए अवकाश का संगठन
जैसा कि आप जानते हैं, छुट्टियों पर, ग्राहक फिटनेस रूम से "उड़ा" जाते हैं, क्योंकि प्रतिष्ठान के पास कोई विकल्प नहीं है, उदाहरण के लिए, ग्रामीण इलाकों में जाना। छुट्टियों से कुछ हफ्ते पहले, आप आगंतुकों और उनके परिवारों के लिए आयोजित होने वाली सभी दिलचस्प घटनाओं के बारे में एक नोटिस पोस्ट कर सकते हैं।
ग्राहकों को क्या पेशकश की जा सकती है
- परिवार रिले दौड़
- डेटिंग शाम
- भारोत्तोलन टूर्नामेंट;
- फोटो शूट
यह घटनाओं में भाग लेने के लिए छोटे आश्चर्य और बोनस देने के लायक भी है।
उपहार कार्ड (प्रमाणपत्र)
क्लब के सदस्यों को यह समझना चाहिए कि उनके पास प्रियजनों के लिए वास्तविक उपहार प्रमाण पत्र और कार्ड खरीदने का अवसर है। अधिकांश आधुनिक खेल सुविधाएं सफल हो सकती हैं यदि वे सूचना और चेतावनी प्रणाली शुरू करें। एक सक्षम दृष्टिकोण के साथ, ग्राहकों का एक बड़ा प्रतिशत वे हैं जो उपहार प्रमाण पत्र के साथ आए और लगातार कक्षाओं में भाग लेने का फैसला किया।
उच्च श्रेणी के ग्राहकों को आकर्षित करना
यह शहर के उच्च श्रेणी के लोगों को मुफ्त यात्रा या छूट की उदार प्रणाली की पेशकश करने लायक है। इसके लिए आदर्श उम्मीदवार हैं:
- रेडियो और टेलीविजन प्रस्तुतकर्ता
- बड़े संगठनों के प्रमुख
- एथलीट
स्टाफिंग स्ट्रक्चर पर काम करना जरूरी है। फिर से, उत्कृष्ट व्यक्तियों को उदार मजदूरी की पेशकश करने की आवश्यकता है। ये लोग आपके प्रतिष्ठान के "बिजनेस कार्ड" होंगे।
विश्राम की व्यवस्था
सहमत हूँ, कुछ आगंतुक केवल योग और एरोबिक्स के लिए फिटनेस सेंटरों में जाते हैं। कुंवारे लोग नए परिचित बनाने की कोशिश करते हैं, और परिवार लाभ के साथ समय बिताना चाहते हैं। प्रबंधन का सही निर्णय होगा कि वे अपना कैफे, आरामदायक लॉकर रूम, मुलायम सोफे वाला हॉल खोलें।
यदि आप एक सफल स्पोर्ट्स क्लब का आयोजन करना चाहते हैं, तो आपको कुशलता से एक मार्केटिंग नीति तैयार करनी चाहिए, ग्राहक-उन्मुख होना चाहिए, अपनी स्थापना के लिए आगंतुकों के लिए पसंदीदा बनने के लिए सभी शर्तें तैयार करनी चाहिए!
फिटनेस क्लब रूस में अपेक्षाकृत युवा व्यवसाय हैं, लेकिन प्रतिस्पर्धा पहले से ही अधिक है। इन कठिन परिस्थितियों में, ग्राहकों के लिए लड़ने के विभिन्न तरीकों के संयोजन को लागू करना महत्वपूर्ण है। कुछ समय पहले तक लोग मुख्य रूप से वजन कम करने के लिए फिटनेस सेंटर आते थे। लेकिन आज 50% से अधिक विज़िटर अन्य कारणों से साइन अप करते हैं, उदाहरण के लिए भलाई में सुधार करें, आनंद लें शारीरिक गतिविधिआदि।... फिटनेस क्लब में ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है उनके अनुरोधों को समझें, रुचि जगाएं और खुद को याद दिलाएं... उन बुनियादी तकनीकों पर विचार करें जो एक ही समय में बड़े केंद्रों और छोटे हॉल के मालिकों के लिए उपयोगी होंगी।
8 वास्तविक तरीके - फिटनेस क्लब में ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें
- अपने शेड्यूल को प्रभावी ढंग से प्लान करें समूह पाठताकि वे विभिन्न समूहों के लोगों के लिए समय पर सुविधाजनक हों: युवा माताओं से लेकर व्यवसायी व्यवसायियों तक।
- इसमें समूह बनाएं और नेतृत्व करें सामाजिक नेटवर्क में: वीकॉन्टैक्टे, इंस्टाग्राम, फेसबुक, ट्विटर। एसएमएम-मार्केटिंग के क्षेत्र में विशेषज्ञ आपके काम आएंगे, जो जानते हैं कि पोस्ट कैसे लिखना है ताकि यह लोगों को शब्दों और तस्वीरों के साथ रुचिकर लगे। फिटनेस क्लब के समूह में आप रख सकते हैं विभिन्न पोस्ट:
- शैक्षिक (स्वस्थ जीवन शैली, इन्फोग्राफिक्स, प्रशिक्षण सिफारिशों के बारे में लेख);
- मजाकिया (चुटकुले, उपाख्यान, मीम्स);
- प्रेरक (प्रशिक्षण के लिए संगीत चयन, उद्धरण, तस्वीरों से पहले / बाद में);
- विज्ञापन (प्रशिक्षण, क्लब समाचार, प्रचार के बारे में जानकारी)।
प्रत्यय हैशटैगताकि आपके ग्रुप को ढूंढा जा सके और सवालों के जवाब देना न भूलें।
- अनुकूलित करें सोशल मीडिया पर लक्षित विज्ञापन... पोस्ट आपके वास्तविक और संभावित ग्राहकों पर लक्षित होनी चाहिए:
- फिटनेस सेंटर के पास रहना या काम करना;
- इसमें दिलचस्पी है स्वस्थ छविजीवन, खेल, नृत्य, योग;
- औसत आयु 15 से 50 वर्ष है।
साइट का उपयोग करके ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विचार
अपने फिटनेस सेंटर में ग्राहकों को कैसे आकर्षित किया जाए, इस पर विचार करते समय, आपके पास पहले से मौजूद उपकरणों को देखें। दूसरे शब्दों में, कितना आपकी क्लब वेबसाइट प्रभावी ढंग से काम करती है? मुख्य पृष्ठ पर स्वयं जाएँ और आधे मिनट में इन प्रश्नों के उत्तर देने का प्रयास करें:
- आपके क्लब में कौन सी सेवाएं प्राप्त की जा सकती हैं;
- हॉल कहाँ है;
- कक्षाओं के लिए साइन अप कैसे करें;
- कैसे पता करें कि उनकी लागत कितनी है;
- क्या मुझे विश्वास है कि यह क्लब मेरी जरूरतों को पूरा करता है।
केवल अगर साइट को यह महत्वपूर्ण और सम्मोहक जानकारी आसानी से मिल जाती है, तो संभावित क्लाइंट तुरंत पेज को बंद नहीं करेगा।
यह विशेष रूप से प्रभावी है यदि आप वेबसाइट पर या किसी सामाजिक समूह में पढ़ सकते हैं प्रशिक्षकों की समीक्षा... यह तुरंत संभावित ग्राहकों का विश्वास बढ़ाता है।
एक और महत्वपूर्ण बिंदु- निर्माण आगंतुक पंजीकरण प्रणाली... अक्सर फिटनेस क्लबों में, क्लाइंट के साथ संचार पहले पाठ के बाद समाप्त हो जाता है, जिसके दौरान वह निर्धारित करता है कि वह संतुष्ट है या नहीं। इसलिए, ग्राहक अधिग्रहण को ठीक करने और नियंत्रित करने में संलग्न होना महत्वपूर्ण है। इसका उपयोग करके किया जा सकता है सीआरएम प्रणाली जो यात्राओं का पूरा इतिहास रखती हैप्रत्येक ग्राहक महत्वपूर्ण जानकारी के साथ (कौन सी सेवाओं में रुचि रखते हैं, कब आना सुविधाजनक है, आदि)। अपने संपर्कों को रखकर, आप समय-समय पर एसएमएस और ईमेल सूचनाओं के माध्यम से लाभदायक प्रचार देकर अपनी याद दिला सकते हैं।
इसे कैसे लागू करें
इन ग्राहक अधिग्रहण विचारों को एक फिटनेस क्लब में अनुवाद करने के लिए आपको बड़ी संख्या में विशेषज्ञों को नियुक्त करने और कई जटिल कार्यक्रमों को समझने की आवश्यकता नहीं है। यह क्लाउड प्लेटफॉर्म को स्थापित करने के लिए पर्याप्त है। वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ काम करने के लिए इस प्रणाली में पहले से ही एक अंतर्निहित प्रणाली है:
- कक्षाओं के लिए ऑनलाइन पंजीकरण;
- प्रशिक्षकों की समीक्षा;
- स्वचालित ग्राहक आधार;
- श्रेणी के अनुसार आगंतुकों का विभाजन;
- एसएमएस और ईमेल न्यूजलेटर;
- शक्तिशाली विश्लेषण, आदि।
कार्यक्रम साइट और सामाजिक समूहों से जुड़ा हुआ है, फिटनेस सेंटर के आगंतुकों और कर्मचारियों दोनों की मदद करता है। आप परीक्षण अवधि के दौरान इसके कार्य की निःशुल्क जांच कर सकते हैं।
1. नियम और परिभाषाएं व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर इस समझौते में (बाद में समझौते के रूप में संदर्भित), निम्नलिखित शर्तों की निम्नलिखित परिभाषाएं हैं: ऑपरेटर - आईई डेनेप्रोवस्की ओलेग अलेक्जेंड्रोविच। समझौते की स्वीकृति - व्यक्तिगत डेटा भेज और संसाधित करके समझौते की सभी शर्तों की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति। व्यक्तिगत डेटा - साइट पर उपयोगकर्ता (व्यक्तिगत डेटा का विषय) द्वारा दर्ज की गई जानकारी और प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से इस उपयोगकर्ता से संबंधित। उपयोगकर्ता - कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जिसने साइट पर इनपुट फ़ील्ड भरने की प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है। इनपुट फ़ील्ड भरना उपयोगकर्ता के लिए साइट के पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के डेटाबेस में पहला नाम, उपनाम, फोन नंबर, व्यक्तिगत ई-मेल पता (इसके बाद - व्यक्तिगत डेटा) भेजने की प्रक्रिया है, जिसे पहचानने के उद्देश्य से बनाया गया है। उपयोगकर्ता। इनपुट फ़ील्ड भरने के परिणामस्वरूप, व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर के डेटाबेस में भेजा जाता है। इनपुट फ़ील्ड भरना स्वैच्छिक है। साइट - इंटरनेट पर स्थित एक साइट और एक पृष्ठ से मिलकर। 2. सामान्य प्रावधान 2.1. यह समझौता 27 जुलाई, 2006 के संघीय कानून संख्या 152-FZ "व्यक्तिगत डेटा पर" और "कानून के उल्लंघन" पर अनुच्छेद 13.11 के प्रावधानों की आवश्यकताओं के आधार पर तैयार किया गया था। रूसी संघ व्यक्तिगत डेटा के क्षेत्र में "रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता और सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होता है जो ऑपरेटर साइट का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता के बारे में प्राप्त कर सकता है। 2.2. साइट पर उपयोगकर्ता द्वारा इनपुट फ़ील्ड भरने का अर्थ है इस अनुबंध (अनुबंध स्वीकृति) की सभी शर्तों के लिए उपयोगकर्ता की बिना शर्त सहमति। इन शर्तों से असहमति के मामले में, उपयोगकर्ता साइट पर इनपुट फ़ील्ड नहीं भरता है। 2.3. ऑपरेटर को व्यक्तिगत डेटा के प्रावधान और ऑपरेटर द्वारा उनके प्रसंस्करण के लिए उपयोगकर्ता की सहमति ऑपरेटर की गतिविधियों की समाप्ति तक या उपयोगकर्ता द्वारा सहमति वापस लेने तक मान्य है। इस समझौते को स्वीकार करके और पंजीकरण प्रक्रिया के माध्यम से, साथ ही साइट पर बाद में पहुंच बनाने के बाद, उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह अपनी इच्छा से और अपने हित में काम कर रहा है, ऑपरेटर को प्रसंस्करण के लिए अपना व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करता है और उनके लिए सहमत होता है प्रसंस्करण। उपयोगकर्ता को सूचित किया जाता है कि उसके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण 27 जुलाई, 2006 को "व्यक्तिगत डेटा पर" संघीय कानून संख्या 152-ФЗ के आधार पर ऑपरेटर द्वारा किया जाएगा। 3. ऑपरेटर को हस्तांतरित किए जाने वाले उपयोगकर्ता के बारे में व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी की सूची 3.1. ऑपरेटर की साइट का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है: 3.1.1। विश्वसनीय व्यक्तिगत जानकारी जो उपयोगकर्ता इनपुट फ़ील्ड भरते समय और / या साइट की सेवाओं का उपयोग करने की प्रक्रिया में प्रदान करता है, जिसमें अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, फोन नंबर (घर या मोबाइल), व्यक्तिगत ई शामिल है। -मेल के पते। 3.1.2. डेटा जो उपयोगकर्ता के डिवाइस पर स्थापित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके साइट की सेवाओं को स्वचालित रूप से प्रेषित किया जाता है, जिसमें आईपी पता, कुकीज़ से जानकारी, उपयोगकर्ता के ब्राउज़र के बारे में जानकारी (या अन्य प्रोग्राम जिसके माध्यम से सेवाओं का उपयोग किया जाता है) ) 3.2. ऑपरेटर उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा की सटीकता को सत्यापित नहीं करता है। इस मामले में, ऑपरेटर मानता है कि उपयोगकर्ता इनपुट फ़ील्ड में प्रस्तावित मुद्दों पर विश्वसनीय और पर्याप्त व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करता है। 4. उद्देश्य, व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के नियम 4.1। ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है जो उपयोगकर्ता को सेवाएं प्रदान करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। 4.2. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग ऑपरेटर द्वारा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है: 4. 2.1. उपयोगकर्ता की पहचान; 4.2.2 उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत सेवाएं और सेवाएं प्रदान करना (साथ ही पत्र भेजकर कंपनी के नए प्रचार और सेवाओं के बारे में सूचित करना); 4.2.3. उपयोगकर्ता के साथ संचार बनाए रखना, यदि आवश्यक हो, जिसमें सूचनाओं, अनुरोधों और सेवाओं के उपयोग से संबंधित जानकारी, सेवाओं के प्रावधान के साथ-साथ उपयोगकर्ता से अनुरोधों और आवेदनों को संसाधित करना शामिल है; 4.3. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के दौरान, निम्नलिखित क्रियाएं की जाएंगी: संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन, परिवर्तन), निष्कर्षण, उपयोग, अवरोधन, विलोपन, विनाश। 4.4. उपयोगकर्ता इस बात पर आपत्ति नहीं करता है कि कुछ मामलों में उसके द्वारा निर्दिष्ट जानकारी रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार रूसी संघ के अधिकृत राज्य निकायों को प्रदान की जा सकती है। 4.5. ऑपरेटर की गतिविधियों की पूरी अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को इस अनुबंध द्वारा निर्धारित तरीके से ऑपरेटर द्वारा संग्रहीत और संसाधित किया जाता है। 4.6. डेटाबेस, स्वचालित, यांत्रिक, मैनुअल विधियों को बनाए रखते हुए ऑपरेटर द्वारा व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किया जाता है। 4.7. साइट की सेवाओं के उपयोग को ट्रैक करने के लिए साइट कुकीज़ और अन्य तकनीकों का उपयोग करती है। साइट के तकनीकी कार्य को अनुकूलित करने और सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए यह डेटा आवश्यक है। साइट स्वचालित रूप से साइट पर आने वाले प्रत्येक आगंतुक के बारे में जानकारी (यूआरएल, आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, भाषा, अनुरोध की तिथि और समय सहित) रिकॉर्ड करती है। उपयोगकर्ता को साइट पर जाने या कुकीज़ को अक्षम करने पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने से इनकार करने का अधिकार है, लेकिन इस मामले में, साइट के सभी कार्य सही ढंग से काम नहीं कर सकते हैं। 4.8. इस समझौते में प्रदान की गई गोपनीयता की शर्तें उन सभी सूचनाओं पर लागू होती हैं जो ऑपरेटर उपयोगकर्ता के बारे में साइट पर बाद के प्रवास और साइट का उपयोग करने के दौरान प्राप्त कर सकता है। 4.9. इस अनुबंध के निष्पादन के दौरान सार्वजनिक रूप से प्रकट की गई जानकारी के साथ-साथ पक्षों या तृतीय पक्षों द्वारा उन स्रोतों से प्राप्त की जा सकने वाली जानकारी, जहां किसी भी व्यक्ति की निःशुल्क पहुंच है, गोपनीय नहीं है। 4.10. ऑपरेटर अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की रक्षा के लिए सभी आवश्यक उपाय करता है, जिसमें शामिल हैं: डेटा एकत्र करने, संग्रहीत करने और संसाधित करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने की प्रक्रियाओं का निरंतर आंतरिक सत्यापन प्रदान करता है; डेटा की भौतिक सुरक्षा सुनिश्चित करता है, उस साइट के संचालन को सुनिश्चित करने वाली तकनीकी प्रणालियों तक अनधिकृत पहुंच को रोकता है, जिसमें ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करता है; केवल ऑपरेटर के उन कर्मचारियों या अधिकृत व्यक्तियों को व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान करता है, जिन्हें इस जानकारी की आवश्यकता होती है, जो सीधे उपयोगकर्ता को सेवाओं के प्रावधान के साथ-साथ साइट के संचालन, विकास और सुधार से संबंधित कर्तव्यों का पालन करते हैं। 4.11. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में, असीमित संख्या में व्यक्तियों तक सामान्य पहुंच के लिए उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं के बारे में जानकारी के स्वैच्छिक प्रावधान के मामलों को छोड़कर, उनकी गोपनीयता संरक्षित है। 4.12. उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के ऑपरेटर द्वारा हस्तांतरण वैध है जब ऑपरेटर को पुनर्गठित किया जाता है और अधिकार ऑपरेटर के उत्तराधिकारी को स्थानांतरित कर दिए जाते हैं, जबकि उसके द्वारा प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में इस समझौते की शर्तों का पालन करने के लिए सभी दायित्वों को स्थानांतरित कर दिया जाता है। कानूनी उत्तराधिकारी। 4.13. यह कथन केवल ऑपरेटर की साइट पर लागू होता है। कंपनी तीसरे पक्ष की साइटों (सेवाओं) को नियंत्रित नहीं करती है और जिम्मेदार नहीं है, जिस पर उपयोगकर्ता खोज परिणामों सहित ऑपरेटर की साइट पर उपलब्ध लिंक पर क्लिक कर सकता है। ऐसी साइटों (सेवाओं) पर, अन्य व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जा सकती है या उपयोगकर्ता से अनुरोध किया जा सकता है, साथ ही साथ अन्य कार्रवाइयां भी की जा सकती हैं। व्यक्तिगत डेटा के विषय के रूप में उपयोगकर्ता के अधिकार, उपयोगकर्ता द्वारा व्यक्तिगत डेटा को संशोधित करना और हटाना 5.1। उपयोगकर्ता का अधिकार है: 5.1.2। ऑपरेटर को अपने व्यक्तिगत डेटा को स्पष्ट करने, उन्हें ब्लॉक या नष्ट करने की आवश्यकता होती है यदि व्यक्तिगत डेटा अधूरा, पुराना, गलत, अवैध रूप से प्राप्त या प्रसंस्करण के घोषित उद्देश्य के लिए आवश्यक नहीं है, साथ ही उनके अधिकारों की रक्षा के लिए कानूनी उपाय करें। 5.1.3. उसके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करें, जिसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल है: 5.1.3.1। ऑपरेटर द्वारा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के तथ्य की पुष्टि; 5.1.3.2. ऑपरेटर द्वारा उपयोग किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्य और तरीके; 5.1.3.3। ऑपरेटर का नाम और स्थान; 5.1.3.4। व्यक्तिगत डेटा के प्रासंगिक विषय से संबंधित संसाधित व्यक्तिगत डेटा, उनकी प्राप्ति का स्रोत, जब तक कि इस तरह के डेटा को जमा करने की कोई अन्य प्रक्रिया संघीय कानून द्वारा प्रदान नहीं की जाती है; 5.1.3.5. व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की शर्तें, उनके भंडारण की शर्तों सहित; 5.1.3.6. रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा प्रदान की गई अन्य जानकारी। 5.2. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति की वापसी उपयोगकर्ता द्वारा ऑपरेटर को एक उपयुक्त लिखित (सामग्री माध्यम पर मुद्रित और उपयोगकर्ता द्वारा हस्ताक्षरित) अधिसूचना भेजकर की जा सकती है। 6. ऑपरेटर के दायित्व। व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच 6.1. ऑपरेटर यह सुनिश्चित करने का वचन देता है कि ऑपरेटर की साइट के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत और अनुचित पहुंच को रोका जाए। उसी समय, साइट के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा तक अधिकृत और लक्षित पहुंच को सभी इच्छुक पार्टियों द्वारा उन तक पहुंच माना जाएगा, जो ऑपरेटर की साइट की गतिविधियों और विषयों के लक्ष्यों के ढांचे के भीतर कार्यान्वित की जाती हैं। उसी समय, ऑपरेटर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के संभावित अनुचित उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जो इसके परिणामस्वरूप हुआ: सॉफ़्टवेयर में तकनीकी समस्याएं और तकनीकी साधनों और नेटवर्क में ऑपरेटर के नियंत्रण से बाहर; तीसरे पक्ष द्वारा अपने इच्छित उद्देश्य के लिए नहीं ऑपरेटर की साइटों के जानबूझकर या अनजाने में उपयोग के संबंध में; 6.2 ऑपरेटर उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत या आकस्मिक पहुंच, विनाश, संशोधन, अवरुद्ध करने, प्रतिलिपि बनाने, वितरण के साथ-साथ इसके साथ तीसरे पक्ष के अन्य अवैध कार्यों से बचाने के लिए आवश्यक और पर्याप्त संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है। 7. गोपनीयता नीति वक्तव्य में परिवर्तन। लागू कानून 7.1. प्रयोक्ताओं को बिना किसी विशेष सूचना के इस विनियम में परिवर्तन करने का अधिकार ऑपरेटर के पास है। जब वर्तमान संस्करण में परिवर्तन किए जाते हैं, तो अंतिम अद्यतन की तिथि इंगित की जाती है। जब तक अन्यथा विनियम के नए संस्करण द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, तब तक विनियम का नया संस्करण इसे पोस्ट किए जाने के क्षण से लागू होता है। 7.2. रूसी संघ का कानून इन विनियमों और विनियमों के आवेदन के संबंध में उत्पन्न होने वाले उपयोगकर्ता और ऑपरेटर के बीच संबंध पर लागू होगा। मैं सहमत हूं मैं स्वीकार नहीं करतायदि आप अपना खुद का खोलने की योजना बना रहे हैं स्पोर्ट्स क्लब, पहले से ही एक कमरा मिल गया है, कर्मचारियों पर फैसला किया है और उपकरण खरीदने की योजना बना रहे हैं, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि फिटनेस क्लब का विज्ञापन कैसे किया जाए। किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, में खेल मैदानसही और गलत तरीके हैं जिनके बारे में हम नीचे चर्चा करेंगे।
इस लेख में आउटडोर, इनडोर और अन्य प्रकार के फिटनेस सेंटर विज्ञापन का विस्तृत विवरण है और इसे ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक कार्यशील अभियान बनाने में उद्यमियों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
बिंदु सजावट (उद्घाटन के दौरान सहित)
मुखौटा
प्रदर्शन
सामान्य तौर पर, फिटनेस क्लब के बाहरी विज्ञापन के लिए शोकेस एक अच्छे उपकरण के रूप में काम कर सकता है। इसलिए, यदि आप उन पर खेल पुरुषों और महिलाओं के पोस्टर लगाते हैं, तो यह राहगीरों का अतिरिक्त ध्यान आकर्षित करेगा। यदि आप उन्हें पारदर्शी छोड़ देते हैं, तो राहगीर हॉल की सूची और आंतरिक व्यवस्था को देख सकेंगे। दोनों ही मामलों में, आप खेल केंद्र की विशेषज्ञता को प्रदर्शित करने और लोगों को आकर्षित करने के लक्ष्य को प्राप्त करेंगे।
प्रवेश समूह
प्रवेश समूह का डिजाइन आपके केंद्र के पैमाने पर निर्भर करेगा। हालांकि, भले ही आप एक छोटे क्लब के मालिक हों, आपको प्रवेश द्वार को सजाने की कोशिश करनी चाहिए, इसे सौंदर्यपूर्ण रूप से प्रसन्न करना चाहिए, उदाहरण के लिए, हैंड्रिल, कदम और सजावटी तत्वों के माध्यम से। इससे केंद्र का सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा और संभावित ग्राहकों की वफादारी बढ़ेगी।
बाहर विज्ञापन
होर्डिंग
फिटनेस क्लब को बढ़ावा देने के लिए बिलबोर्ड एक शानदार तरीका है। हालांकि, याद रखें कि वे लंबे समय से राहगीरों के लिए उबाऊ हो गए हैं, जिसका अर्थ है कि आपको एक रचनात्मक और एक ही समय में सूचनात्मक पोस्टर बनाने की आवश्यकता है। मूल विचार के साथ छूट या प्रचार के बारे में जानकारी पोस्ट करना एक अच्छा विकल्प होगा - एक दिलचस्प विचार ध्यान आकर्षित करेगा, और कीमत में छूट लोगों को रुचिकर लगेगी।
फुटपाथ के संकेत
फुटपाथ के संकेत फिटनेस क्लब के पास स्थित होने चाहिए। उन पर सबसे बुनियादी जानकारी बताई जानी चाहिए - आपको फुटपाथ के संकेत का आदेश नहीं देना चाहिए, जिस पर पूरी कीमत सूची छोटे प्रिंट में लिखी जाएगी, क्योंकि संभावना है कि एक राहगीर आपके क्लब के बारे में अधिक विस्तार से पता लगाने के लिए रुक जाएगा। व्यावहारिक रूप से शून्य है। इसलिए, आपको लोगों का ध्यान आकर्षित करने और उन्हें छूट, प्रचार, आकर्षक कीमतों की मदद से आकर्षित करने की आवश्यकता है।
लिफ्ट में विज्ञापन
बहुत सारे लोग फिटनेस क्लब जाना चाहते हैं, लेकिन उस पर ज्यादा समय नहीं बिताना चाहते। हॉल के उद्घाटन के बारे में जिले के निवासियों को सूचित करके जहां केंद्र स्थित है, आप अपने लक्षित दर्शकों के साथ काम कर रहे हैं। यही कारण है कि क्लब के तत्काल आसपास के घरों में लिफ्ट में विज्ञापन है प्रभावी तरीकाग्राहकों को आकर्षित करना।
परिवहन विज्ञापन
याद रखें, परिवहन पर विज्ञापन महंगा है। इसलिए, यह केवल बड़े फिटनेस क्लब या स्पोर्ट्स सेंटर चेन के लिए उपयुक्त है। यदि आप एक निश्चित क्षेत्र में एक छोटा क्लब खोलते हैं, तो यह विधि केवल अव्यावहारिक होगी।
इंटरनेट विज्ञापन
स्थल
आज, कोई भी उद्यम या संस्थान बिना आधिकारिक वेबसाइट के संचालित नहीं होता है। फिटनेस क्लब इस नियम के अपवाद नहीं हैं - एक खेल केंद्र के मालिक को निश्चित रूप से इसे बनाना शुरू करना चाहिए। हालांकि, कई उद्यमी सोचते हैं कि साइट एक बार की कार्रवाई से अधिक है, और इसके लिए समय और धन आवंटित करने के बाद, आप संसाधन के साथ सौदा नहीं कर सकते हैं, इस तथ्य पर भरोसा करते हुए कि आगंतुक इसे स्वयं ढूंढ लेंगे। यह एक मौलिक रूप से गलत दृष्टिकोण है - साइट को लगातार अद्यतन और अनुकूलित किया जाना चाहिए, यह उन सूचनाओं से भरा होना चाहिए जो आगंतुकों को छूट, पदोन्नति, सेवाओं, प्रशिक्षकों आदि के बारे में चाहिए। इंटरनेट से चित्रों का अति प्रयोग न करें, आगंतुकों को आपके जिम और प्रशिक्षकों की लाइव तस्वीरें देखने दें - इससे आत्मविश्वास बढ़ेगा। खोज इंजन की पहली पंक्तियों पर इसे दिखाने के लिए साइट को अनुकूलित करना भी आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आपको एक SEO विशेषज्ञ को नियुक्त करने की आवश्यकता है।
यदि आप स्वयं एक वेबसाइट बनाने का निर्णय लेते हैं, तो हमारे लेख अवश्य पढ़ें:
यहां हमने विभिन्न उपकरणों के उपयोग पर अपना अनुभव और राय रखी है जो आपको अपने काम में चाहिए। यह आपको इसके निर्माण के लिए आवश्यक संसाधनों के चयन में लगने वाले समय को कम करने और साइट से जल्द से जल्द लाभ प्राप्त करने की अनुमति देगा।
बैनर विज्ञापन
वेब पर बैनर लगाएं - इससे ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी, साइट पर नए विज़िटर आएंगे, आपको नए प्रचारों और छूटों पर रिपोर्ट करने की अनुमति मिलेगी, जिसका अर्थ है कि यह आपके मुनाफे को बढ़ाने में मदद करेगा।
सामाजिक नेटवर्क में समूह
फिटनेस क्लबों को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया समूह महान संसाधन हैं। तो, आप इंस्टाग्राम पर एक खाता बना सकते हैं, जहां आप जिम, आगंतुकों, प्रशिक्षकों, साथ ही VKontakte और Facebook पर समूहों की तस्वीरें प्रकाशित कर सकते हैं, वजन कम करने, राहत देने, वजन बढ़ाने आदि के बारे में सूचनात्मक लेखों के अतिरिक्त प्रकाशन के साथ। आपके आगंतुकों की पहले और बाद की तस्वीरें एक बड़ा प्लस होंगी।
ई - मेल भेज रहा हूँ
इच्छुक उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजने की उपेक्षा न करें। एक प्रचार के साथ आओ, एक विशेष प्रस्ताव, जिसके अनुसार ग्राहक को अपना ईमेल पता छोड़ना होगा, और इसे अपने डेटाबेस में दर्ज करना होगा। उसके बाद, आप एक विशेष कार्यक्रम का उपयोग कर सकते हैं जो आपको स्वचालित रूप से प्रचार, विशेष ऑफ़र आदि के बारे में भेजेगा।
प्रिंट करने योग्य विज्ञापन
पुस्तिकाएं
ग्राहकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण और आकर्षक जानकारी वाले लीफलेट फिटनेस क्लब के उद्घाटन के बाद पहली बार सौंपे जाने चाहिए। विज्ञापन वितरित करने की इस पद्धति का मुख्य लाभ यह है कि आप अपने केंद्र के पास राहगीरों के साथ काम करते हैं, जिसका अर्थ है, सबसे अधिक संभावना है, वे पास में रहते हैं या काम करते हैं।
बिजनेस कार्ड
अपने प्रशिक्षकों के लिए व्यवसाय कार्ड प्रिंट करें - इससे उनमें मजबूती आएगी और संभवत: ग्राहक के मित्रों और परिचितों को आपके केंद्र की ओर आकर्षित करेगा जो उसके काम से संतुष्ट हैं।
ब्रोशर
आपके फिटनेस क्लब में पुस्तिकाएं मौजूद होनी चाहिए। हालांकि, ईमानदार होने के लिए, वे नए ग्राहकों को आकर्षित करने में उतने प्रभावी नहीं हैं, जितने पहले ही क्लब में आ चुके हैं, वे उन्हें देखेंगे। यही कारण है कि आपको ब्यूटी सैलून, मसाज स्टूडियो और समान विशेषज्ञता वाले अन्य उद्यमों के साथ साझेदारी के बारे में सोचना चाहिए: अपने ब्रोशर को उनके साथ छोड़कर, और आपके पास उनके पत्रक हैं, आप अपने भागीदारों की मदद करेंगे और अपने ग्राहकों में से लोगों को आकर्षित करेंगे।
समाचार पत्रों और पत्रिकाओं में विज्ञापन
याद रखें, प्रिंट विज्ञापन बहुत से नए ग्राहकों को आपकी ओर आकर्षित कर सकता है। उदाहरण के लिए, बड़ी श्रृंखलाएं खेलों के बारे में लेखों में विज्ञापन मॉड्यूल प्रकाशित करने के लिए लोकप्रिय प्रकाशनों का उपयोग करती हैं, लेकिन ऐसे विज्ञापन छोटे शहरों में नए फिटनेस क्लबों के लिए प्रासंगिक नहीं हैं। इसलिए, यदि आप अभी ब्रांड प्रचार शुरू कर रहे हैं, तो स्थानीय प्रकाशनों में अपनी सेवाओं का विज्ञापन करना बेहतर है।
अन्य
डिस्काउंट कार्ड और प्रचार
डिस्काउंट कार्ड या छूट की प्रणाली आपको नियमित कार्ड बनाए रखने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति देगी। आप नियमित रूप से आपके फिटनेस क्लब में आने वाले ग्राहकों के लिए सुखद बोनस भी पेश कर सकते हैं - यह आपके आगंतुकों को प्रेरित और प्रसन्न करेगा।
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विभिन्न कार्यक्रमों की व्यवस्था करें - नृत्य, मनोरंजन, खेल। मास्टर कक्षाओं का संचालन करें, उन्हें व्यापक रूप से विज्ञापित करें और इस बात पर जोर दें कि न केवल क्लब के नियमित आगंतुक उनके पास आ सकते हैं, बल्कि सिर्फ इच्छुक लोग भी आ सकते हैं। इसलिए, एक मौका है कि घटना के बाद, वे आपके ग्राहक बन जाएंगे। इसके अलावा, आपके नियमित आगंतुक भी सुव्यवस्थित ख़ाली समय से संतुष्ट होंगे।
ऐसे विज्ञापन जो फ़िटनेस क्लबों के लिए कारगर नहीं हैं
- मीडिया में विज्ञापन - रेडियो और टीवी। सामान्य तौर पर, यह विज्ञापन पद्धति फिटनेस क्लबों के लिए काफी प्रभावी है, इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह केवल बड़ी श्रृंखलाओं के लिए उपयोगी होगा। प्रिंट मीडिया में विज्ञापन पर भी यही बात लागू होती है - यदि आप अपने शहर में एक छोटा क्लब खोलते हैं, तो आप केवल स्थानीय समाचार पत्रों में विज्ञापन दे सकते हैं, और उसके बाद ही दर्शकों के बीच आपके लक्षित समूह के पर्याप्त प्रतिनिधि होंगे।
- कुछ बाहरी विज्ञापन विधियां: लाइटबॉक्स, inflatable आंकड़े, वीडियो होर्डिंग, आदि। बेशक, आप उपरोक्त प्रकार के विज्ञापन का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उन्हें बहुत सारे भौतिक संसाधनों की आवश्यकता होगी, लेकिन आपके क्लब के लिए ठोस लाभ नहीं लाएंगे।
फिटनेस क्लबों के विज्ञापन के लिए नारे और ग्रंथ
- ऊर्जा। सुंदरता। एक जिंदगी।
- नायक पैदा नहीं होते - वे नायक बन जाते हैं।
- आकार में रहने की वृत्ति।
- फिटनेस क्लब श्रृंखला # 1.
- अंतहीन फिटनेस ऊर्जा।
- फिटनेस सभी के लिए सुलभ।
- जीवन के संदर्भ में फिटनेस!
- जीवन शैली - फिटनेस!
- अपनी गति से जियो!
- लोहे के चरित्र वाला एक फिटनेस क्लब।
- मुझे अपना शरीर पसंद है!
- आपकी सफलता की ऊर्जा!
- फिटनेस पर एक नया नजर डालें।
- आंदोलन की खुशी!
- जीवन की ऊर्जा।
- सीमा के बिना फिटनेस!
रूस में दस लाख से अधिक आबादी वाले शहरों में बड़ी संख्या में ऐसे लोग हैं जो फिटनेस करना चाहते हैं। लगभग सभी के पास घर पर या काम पर इंटरनेट कनेक्शन है, जिसका उपयोग वे सही क्लब खोजने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, मास्को के लिए, 2016 के आंकड़े इस तरह दिखते हैं:
फिटनेस सेंटर की वेबसाइट को नियमित रूप से नए ग्राहक लाने चाहिए... आउटडोर विज्ञापन की तरह काम करें और इससे भी बेहतर। यदि कोई फिटनेस सेंटर गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करता है, तो अधिकांश नए ग्राहक नियमित ग्राहक बन सकते हैं, इसलिए इंटरनेट विज्ञापन के महत्व को कम मत समझो, साथ ही, सभी लागतों को आर्थिक रूप से उचित ठहराया जाना चाहिए: आपको केवल परिणाम के लिए भुगतान करना होगा।
अगर हम समस्या को स्पष्ट करते हैं, तो यह है साइट को यथासंभव अधिक से अधिक ग्राहक संपर्क देने की आवश्यकता है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस रूप में: एक पूर्ण रूप ("मुझे वापस कॉल करें" या "कीमत का पता लगाएं") एक न्यूनतम कार्य है, एक प्रत्यक्ष इनकमिंग कॉल एक अधिकतम कार्य है। फिटनेस क्लब के ऑनलाइन विज्ञापन के लिए सही दृष्टिकोण के साथ आपको ऐसे प्रत्येक संचार की लागत को नियंत्रित करना चाहिए... मॉस्को में, एक फिटनेस क्लब के एक ग्राहक के फोन नंबर, ईमेल और पूरे नाम के संपर्क में 200-300 रूबल की लागत आ सकती है। यह स्पष्ट है कि संपर्क अभी तक एक बिक्री नहीं है - लेकिन आपके प्रबंधकों की इनकमिंग कॉल को संभालने की क्षमता यहां एक भूमिका निभाती है, कुछ क्लाइंट को 10% कॉल करने का प्रबंधन करते हैं, कुछ 30% और कुछ 50% भी करते हैं।
कुछ गैर-तुच्छ बारीकियाँ और सामान्य गलतियाँ हैं जिनके बारे में एक व्यवसाय के स्वामी और प्रशासक को पता होना चाहिए।
मदद की ज़रूरत है?
एक अनुरोध छोड़ें और हमें समस्या के बारे में बताएं!
यदि आपको विक्रय गुणों में सुधार करने, वेबसाइट बनाने या प्रचारित करने की आवश्यकता है, तो ऑनलाइन आवेदन पत्र के माध्यम से हमसे फोन पर संपर्क करें - (495) 661-4026 या ई-मेल द्वारा - (पर) गोंका (डॉट) आरयू।
प्रभावी और सस्ता क्लब प्रचार।
फिटनेस क्लब का विज्ञापन करने के लिए, केवल कम आवृत्ति वाले क्षेत्रीय प्रश्नों का उपयोग करना समझ में आता है (जिसमें निकटतम मेट्रो का नाम शामिल होगा, या जिस सड़क पर क्लब स्थित है)। एक उचित फिटनेस सेंटर विज्ञापन अभियान के पीछे का विचार यह है कि ग्राहक दूर से आपके पास नहीं आएंगे, इसलिए केवल आस-पास के क्षेत्रों और सड़कों को लक्षित करना ही समझदारी है। और यहां हमें खोज परिणामों में पहले स्थान पर कब्जा करने का प्रयास करना चाहिए। यह समझना आवश्यक है कि कम आवृत्ति वाले प्रादेशिक प्रश्नों के लिए शीर्ष दस खोज परिणामों में होना एक कमजोर परिणाम है, जिसका प्रभाव सूक्ष्म होगा।
खोज क्वेरी का एक उदाहरण:
- फ़िटनेस सेंटर + सड़क का नाम
- फिटनेस क्लब + निकटतम मेट्रो स्टेशन।
- जिम + स्ट्रीट का नाम
- योगा+निकटतम मेट्रो स्टेशन
- फिटनेस + क्षेत्र
ये "सस्ते" प्रश्न हैं, जिन्हें सबसे मामूली खेल प्रतिष्ठान भी बढ़ावा दे सकते हैं। मासिक प्रचार बजट को कम किया जा सकता है, और साइट को ऑनलाइन विज्ञापन अभियान की उच्च दक्षता के साथ उचित मूल्य पर अच्छी स्थिति में बनाए रखा जा सकता है।
एक राय है कि सर्च इंजन प्रमोशन (एसईओ) की प्रभावशीलता बहुत कम हो गई है, लेकिन फिटनेस में आपके लिए ऐसा नहीं है: यह कमजोर प्रतिस्पर्धी है, आपके मेट्रो के आसपास कोई 10 क्लब नहीं होंगे, जिसका मतलब है कि सभी उन्हें पहले पृष्ठ पर रखा जा सकता है - सवाल यह है कि ऊपर कौन लटकाएगा। और पहले से ही यदि आप खोज में 1-2 स्थानों पर हिट करते हैं, तो बाहर खड़े होने के कई अवसर हैं: समान प्रासंगिक विज्ञापन की तुलना में खोज शीर्षकों पर बहुत कम प्रवेश नियम लागू होते हैं, जो आपको क्लिक के मामले में इसे पकड़ने की अनुमति देता है -थ्रू दर और दक्षता, भले ही खोज कम संदर्भ वाली हो। संख्याओं, बड़े अक्षरों के साथ खेलें, जैसे यहाँ:
वी हाल ही में, पड़ोसियों के फिटनेस क्लबों के अलावा, जो खोज पदों के लिए आपके साथ प्रतिस्पर्धा करेंगे, ज़ून.रु, spravker.ru और अन्य जैसी बेवकूफ साइटों ने भी खेल में प्रवेश किया है। कई कारणों से यांडेक्स उन्हें उच्च रैंक देता है, लेकिन यदि आप खुद को उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री बनाने के लिए बहुत आलसी नहीं हैं, तो उन्हें दूर करना काफी संभव है।
फिटनेस क्लब में उपस्थिति बढ़ाने के विकल्प और उनकी लागत
फिटनेस सेंटर वेबसाइट निर्माण।
चूंकि फिटनेस क्लब की साइट पर केवल क्षेत्रीय आगंतुकों की एक छोटी धारा की उम्मीद नहीं है, इसलिए किसी को भी आपसे मिलने आने वाले कुछ लोगों को कम नहीं आंकना चाहिए। उनमें से प्रत्येक कॉल कर सकता है और आपका नियमित ग्राहक बन सकता है। या शायद नहीं। वेबसाइट बनाने के चरण में, पैसे की बचत न करना और "पूरी तरह से" निवेश करना बेहतर है - यह औसतन हर पांच साल में एक बार किया जाता है। साइट में एक अच्छा डिज़ाइन होना चाहिए, क्लब में होने वाली सभी सेवाओं, कार्यक्रमों और कक्षाओं का विस्तृत विवरण, "वहां कैसे पहुंचें" का एक विस्तृत नक्शा, समूह कार्यक्रमों का एक अद्यतित कार्यक्रम, यह बेहतर है अपने क्लब में खर्च करने वाले प्रशिक्षकों और विशेषज्ञों के पृष्ठ जोड़ें व्यक्तिगत सत्र... खोज परिणामों में सामान्य रूप से रैंक करने के लिए सेवाओं के विवरण को अनुकूलित (क्षेत्रीय प्रश्नों के साथ पतला) किया जाना चाहिए, लेकिन आपको अनुकूलन के साथ आगे नहीं बढ़ना चाहिए: सबसे पहले, सभी विवरणों को आपके ग्राहकों से अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए। कई ग्राहक सेवाओं के विवरण पर बचत करते हैं, लेकिन आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यदि आपके पास क्लब की वेबसाइट पर पूल के बारे में कोई पृष्ठ नहीं है, तो "खिमकी में पूल" के अनुरोध पर आपको पहले स्थान पर नहीं मिलेगा, लेकिन यह आपके लिए बहुत सारे ग्राहक लाएगा।
2014 के बाद से, फिटनेस क्लब वेबसाइट के लिए एक अनुकूली डिजाइन का निर्माण बहुत प्रासंगिक हो गया है - इस विषय में मोबाइल ट्रैफ़िक की हिस्सेदारी लगातार बढ़ रही है, 2016 में यह पहले से ही लगभग 50% है।
यह अच्छा होगा यदि आप किसी ऐसी कंपनी से वेबसाइट ऑर्डर करते हैं जो वेबसाइट प्रचार में भी माहिर है - निर्माण के चरण में, कई तकनीकी विवरण निर्धारित किए जाएंगे जो आगे की दक्षता और प्रचार की लागत को कम करने के लिए आवश्यक हैं। यद्यपि यह खोज इंजन अनुकूलन है जिसे किसी भी समय अटका जा सकता है, यह इतना कठिन और महंगा नहीं है, लेकिन निर्माण चरण में वास्तव में क्या निर्धारित किया जाना चाहिए: यह सभी घटकों की उपस्थिति और विचारशील व्यवस्था है।
कठिन और रोचक प्रश्न - फिटनेस क्लब की वेबसाइट पर मूल्य पोस्ट करना है या नहीं करना है?एक ओर, कीमतें रखने से, आप ग्राहक संपर्क और संभावित संचार का हिस्सा खो देंगे। बेशक, यह बुरा है। दूसरी ओर, फिटनेस क्लब की साइट पर आप होना चाहते हैं ऑनलाइन फिटनेस कार्ड खरीद मॉड्यूल... यह कार्य अपने आप में बहुत आसान है, किसी भी मध्यस्थ की भुगतान प्रणाली जैसे कि यांडेक्स.चेकआउट, या सीधे आपके बैंक के माध्यम से - यह थोड़ा अधिक जटिल है, लेकिन कोई कमीशन + कुछ और फायदे नहीं हैं। मुख्य बात यह है कि ऑनलाइन कार्ड स्टोर बनाने की कोशिश इस तरह से की जाए कि संभावित ग्राहक अनुरोधों को न खोएं। आपके विशिष्ट मामले और प्रस्ताव के लिए, साइट के निर्माता, या आपके फिटनेस क्लब के ऑनलाइन विज्ञापन के लिए जिम्मेदार कंपनी को एक अच्छा समाधान पेश करना चाहिए, एक नियम के रूप में यह संभव है।
इसे "बिजनेस कार्ड साइट" तक सीमित रखना सख्त मना है- यह निश्चित रूप से फिटनेस क्लब के प्रचार और खोज इंजन प्रचार के लिए काम नहीं करेगा: साइट को उन सभी सवालों का जवाब देना चाहिए जो वास्तविक ग्राहक व्यवस्थापक या क्लब के कोचों से पूछते हैं। एक नियम के रूप में, साइट प्रोग्रामर या तो उनके प्रश्नों या उत्तरों को नहीं जान सकते हैं, इसलिए यहां व्यवसाय स्वामी आवश्यक भागीदारी लेने के लिए बाध्य है, या व्यवस्थापक को ऐसा करने के लिए बाध्य करता है। इसकी अत्यधिक सराहना की जाती है जब समूह या व्यक्तिगत पाठ आयोजित करने वाले प्रशिक्षक स्वयं साइट के लिए अपने अनुभागों का विवरण तैयार करेंगे।
वह स्थिति जब व्यवसाय साइट से अलग रहता है, पहले और दूसरे दोनों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। इस क्षण को आमतौर पर कम करके आंका जाता है और व्यर्थ होता है।
एक और दिलचस्प सवाल, एक फिटनेस क्लब - तथाकथित लैंडिंग पृष्ठ या एक पूर्ण वेबसाइट के विज्ञापन के लिए क्या बेहतर है?प्रासंगिक विज्ञापन में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनियों द्वारा लैंडिंग पृष्ठ जल्दी से निर्माणकर्ताओं से इकट्ठे किए जाते हैं। लेकिन! कुछ अध्ययनों के अनुसार, ऐसे पृष्ठों पर रूपांतरण औसत गुणवत्ता वाली साइट पर रूपांतरण से अधिक नहीं होता है। सभी प्रकार के काउंटर "छूट पर खरीदने का समय है, 2 घंटे बचे हैं" और अन्य तत्व उबाऊ हो गए हैं और ग्राहक संचार प्राप्त करने के लिए एक प्रभावी उपकरण बनना बंद हो गए हैं। वे। फिटनेस क्लब साइट के लिए एक सुंदर "लैंडिंग पेज" बनाने के बाद, आप इसे केवल प्रासंगिक विज्ञापन के लिए उपयोग करने में सक्षम होंगे, यदि आप एक अच्छी साइट बनाते हैं, तो आप प्रासंगिक विज्ञापन और खोज इंजन प्रचार दोनों से क्लाइंट प्राप्त करने में सक्षम होंगे। विश्वास न करें यदि आपको बताया जाए कि लैंडिंग पृष्ठ पर अधिक रूपांतरण होंगे, तो अब ऐसा नहीं है।
बनाते समय अधिक भुगतान करने लायक क्या नहीं है?
फिटनेस क्लब के लिए वेबसाइट बनाने की लागत इस बात पर निर्भर करती है कि आपके पास एक क्लब है या पहले से ही फिटनेस क्लबों का नेटवर्क है। इसके अलावा, यदि आप निकट भविष्य में एक दूसरा क्लब खोलने की योजना बना रहे हैं, तो शुरू में नेटवर्क की अपेक्षा के साथ साइट को ऑर्डर करें: भले ही यह अधिक महंगा हो, लेकिन पहले से तैयार एक को फिर से काम करना एक और भी बुरा विकल्प है।
बड़े नेटवर्क एक व्यक्तिगत डिज़ाइन और एक इंजन-सिस्टम का ऑर्डर दे सकते हैं जिस पर साइट संचालित होगी, जो आधुनिक प्रोग्रामिंग भाषाओं में बनाई गई है। यह कितना जायज है कहना मुश्किल है। यदि आप अंतिम रूपांतरणों की संख्या को देखते हैं, तो एक मुक्त व्यापक इंजन जैसे कि वर्डप्रेस या जूमला पर बनाई गई साइट व्यक्तिगत रूप से बनाए गए राक्षस से ज्यादा खराब काम नहीं करेगी। यह भी ठीक लगेगा, उत्तरदायी डिजाइन (मोबाइल संस्करण) सहित सभी आवश्यक मॉड्यूल मौजूद होंगे, लेकिन लागत 50 tr हो सकती है। 500 टीआर के खिलाफ।
टेम्प्लेट डिज़ाइन हमेशा एक बुरी चीज़ नहीं होती है। रूसी व्यवसाय, दुर्भाग्य से, पहले से ही इस तथ्य का आदी है कि यह कुछ मनहूस है, जो रूसी इंटरनेट के सबसे बजटीय डेवलपर्स द्वारा प्रदान किया गया है। हालाँकि, एक विकल्प भी है -। मेरा विश्वास करें, कई मामलों में एक पेशेवर से खरीदे गए फिटनेस क्लब की साइट का विषय स्थानीय रूसी स्मार्ट आपके लिए क्या बनाएगा उससे बेहतर और अधिक विचारशील होगा। हम स्पष्ट रूप से आश्वस्त हैं कि कीमत / गुणवत्ता अनुपात के मामले में यह सबसे अच्छा विकल्प है, और निश्चित रूप से एकल फिटनेस क्लब या छोटे विकासशील नेटवर्क के लिए ऑनलाइन विज्ञापन शुरू करने का एकमात्र सही विकल्प है। आपको संस्थापकों से बहुत अधिक धन की भीख मांगने की आवश्यकता नहीं है, और अंत में आपको उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद से अधिक मिलेगा।
एक फिटनेस क्लब का प्रचार: महत्वपूर्ण चरण।
सुनिश्चित करें कि आपकी साइट पर बना है उच्चतम स्तर : सुंदर उत्तरदायी डिजाइन, कर्मचारी पृष्ठ, सेवा पृष्ठ, समाचार, समीक्षाएं, आदर्श रूप से एक वीडियो, फोटो गैलरी, स्थान मानचित्र, मूल्य अनुरोध प्रपत्र, "आपको वापस कॉल करें" टूल - शीर्ष श्रृंखलाओं की साइटों को बायपास करें, स्वयं देखें कि क्या होना चाहिए: लगभग सभी फिटनेस क्लब चेन प्रति पिछले साल काअपनी साइटों को बहुत अच्छे स्तर पर लाया।
प्रासंगिक विज्ञापन होना आवश्यक है... क्षेत्रीय पूछताछ के लिए, यह सस्ता और कुशल है। फिटनेस क्लब अनुरोध - क्लब पृष्ठ पर, सेवा अनुरोध - सेवा पृष्ठों पर। YAN मोड और यांडेक्स डायरेक्ट विशेष प्लेसमेंट। कम से कम समय-समय पर क्लाइंट से कॉल/कॉल की लागत की गणना करना न भूलें।
खोज इंजन अनुकूलन - यदि सही ढंग से उपयोग किया जाता है, तो यह अधिक से अधिक ग्राहक ला सकता है क्योंकि प्रासंगिक विज्ञापन लाता है। लेकिन साइट की तुलना में अधिक अनुरोधों को बढ़ावा देने का प्रयास न करें - "अपने नहीं" मेट्रो स्टेशनों को न लें, भले ही कभी-कभी ग्राहक उनसे आते हैं। खोज एल्गोरिदम की विशिष्टता ऐसी है कि इसमें कोई समझदारी नहीं होगी, और आप पैसे खर्च करेंगे। कई अनुरोध न लें - केवल आपकी सेवाएं, आपका भूगोल। किसी फ़िटनेस क्लब के खोज इंजन प्रचार में अधिक खर्च नहीं होना चाहिए - यह एक कमजोर प्रतिस्पर्धी विषय है।
कितना अटपटा लगता है - अपनी साइट विकसित करें, आपके विज्ञापन का संचालन करने वाली कंपनी से अतिरिक्त सुधार की मांग करें, तिमाही में कम से कम एक बार कुछ किया जाना चाहिए। यदि आपके पास पहले से ही पर्याप्त आगंतुक (सैकड़ों) हैं, तो प्रयोग करें: साइट पर बैनर, ब्लॉक, नारे बदलें - परिणाम के लिए आंकड़े देखें। ए \ बी परीक्षण आपकी मदद करेगा।
कई और बिंदु हैं जो साइट को आगंतुकों के आवश्यक प्रवाह और उसके मालिक को नए ग्राहकों के साथ प्रदान करेंगे:
विषयगत पोर्टलों में पंजीकरण, उन्हें "मास्को में फिटनेस क्लब" के अनुरोध पर पाया जा सकता है। पंजीकरण करते समय, आपको यथासंभव अधिक से अधिक जानकारी निर्दिष्ट करनी होगी, सुनिश्चित करें कि साइट का लिंक डालना न भूलें। ऐसे पोर्टलों में क्षेत्रीय प्रभाग भी होते हैं (आमतौर पर मेट्रो स्टेशनों द्वारा) और आवश्यक प्रश्नों के लिए अतिरिक्त खोज परिणाम स्थिति के रूप में आपके लिए काम कर सकते हैं। साथ ही, प्रमुख पोर्टलों के लिंक प्रश्नों के लिए खोज परिणामों में साइट की रैंकिंग बढ़ाएंगे, और यहां तक कि जिन ग्राहकों को आपके क्लब का विवरण मिला है, वे आपको सीधे उनसे कॉल करेंगे। विषयगत कैटलॉग और पोर्टल दोनों निःशुल्क और सशुल्क हैं। यदि इंटरनेट प्रतिनिधि कार्यालय के प्रचार के लिए बजट सीमित है, तो पंजीकरण को समय पर बढ़ाने की सिफारिश की जाती है: इसके पंजीकरण को अगले महीने के लिए स्थगित कर दें, अर्थात। 1-2 बड़े विषयगत पोर्टलों में मासिक पंजीकरण करें। जो लोग इस व्यवसाय में लंबे समय तक बने रहने की योजना बना रहे हैं, उनके लिए ये कार्य निश्चित रूप से रंग लाएंगे। कहने की जरूरत नहीं है: सभी मुफ्त कैटलॉग और पोर्टल्स में, क्लब को बिना किसी असफलता के पंजीकृत होना चाहिए। इसमें देरी करने लायक नहीं है, साइट बनाने के तुरंत बाद पंजीकरण करना बेहतर है - जितनी जल्दी यह आपके लिए नए ग्राहक लाना शुरू करे, उतना ही अच्छा है।
स्थान, स्थान और स्थान फिर से!
सबसे अधिक संभावना है, अपना क्लब खोलने से पहले, आपने ध्यान से एक जगह का चयन किया, एक क्षेत्र को किराए पर लेने की लागत और आस-पास के काम करने वाले या रहने वाले संभावित ग्राहकों की उपस्थिति पर ध्यान केंद्रित किया।
आश्चर्यजनक रूप से, इसी तरह की प्रक्रियाएं इंटरनेट पर हो रही हैं: मेट्रो के नजदीक या माइक्रोडिस्ट्रिक्ट के केंद्र में स्थित क्लब "दृष्टि में" हैं, आगंतुकों की यात्राओं के लिए बोनस प्राप्त कर रहे हैं, जबकि जो अधिक दूर स्थित हैं उनके पास कठिन समय होगा उन्हें।
फिर भी, सभी फिटनेस साइटों के लिए, एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु यांडेक्स में पंजीकरण है। मानचित्र: यह मुफ़्त है और केवल देता है सकारात्म असर... यदि आपका क्लब मेट्रो के तत्काल आसपास स्थित है, तो आपको संबंधित अनुरोध "फिटनेस क्लब + मेट्रो" पर स्वचालित रूप से कार्ड जारी करने के लिए ले जाया जाएगा। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कार्ड क्लबों द्वारा खोज परिणामों से आधे ट्रैफ़िक का उपभोग करते हैं और आपके क्लब की वेबसाइट से बिक्री बढ़ाने में मदद नहीं करते हैं। लोग फ़िटनेस क्लब खोज परिणामों के ठीक ऊपर मानचित्र पर ढूंढते हैं और नीचे कुछ भी नहीं देखते हैं। यदि आपकी साइट भाग्यशाली लोगों में से है, तो यह पहले से ही आगंतुकों और ग्राहकों की एक निश्चित निरंतर आमद प्रदान करेगी। मानचित्र पर फिटनेस क्लबों की सूची सिद्धांत के अनुसार बनाई गई है - कौन करीब है, वह अधिक है, जो अनुरोधित स्थान से बहुत दूर है - वह बिल्कुल भी प्रदर्शित नहीं होता है। इस मामले में, यह मुश्किल होगा, क्योंकि क्षेत्र के ग्राहकों को उनके थोक में अन्य क्लबों में वितरित किया जाएगा, आपको केवल खोज परिणामों में अच्छे स्थानों के लिए लड़ना है, साथ ही पोर्टल्स और कैटलॉग से अधिक से अधिक प्राप्त करना है।
फिटनेस क्लब की साइट की बारीकियां।
यांडेक्स खोज परिणामों में, कुछ साइटों के पास एक विशेष प्रकार के स्निपेट विवरण जोड़ने का अवसर होता है, जिसमें उनकी सेवाओं और कार्यक्रमों की एक छोटी सूची होती है। फिटनेस क्लबों को केवल सेवाओं की एक छोटी सूची और सदस्यता की लागत जोड़ने का अवसर दिया जाता है।
यहां क्या जोड़ना बेहतर है? अपने प्रतिस्पर्धी लाभ (यदि कोई हो), या तो अनूठी सेवाओं या सबसे आम लोगों को जोड़ना बेहतर है - इस मामले में, आपको खोज परिणामों में अपनी साइट की रैंकिंग करते समय एक छोटा सा बोनस मिलता है।
फिटनेस क्लब नेटवर्क।
नेटवर्क वाले फ़िटनेस सेंटरों को एक सैलून की तुलना में बहुत फ़ायदा होता है, क्योंकि इंटरनेट विज्ञापन के लिए अंतिम बजट उसी दक्षता के साथ कम होगा... यह इस तथ्य के कारण है कि एक नेटवर्क पते के प्रचार पर खर्च किए गए प्रयासों को आंशिक रूप से दूसरे द्वारा गिना जाता है, उनके अनुरोधों को बढ़ावा देता है। यदि कोई क्लब 4-8 हजार रूबल / माह के क्षेत्र में लागत के साथ प्रति दिन 50-100 लोगों के लक्षित क्षेत्रीय यातायात का सपना देख सकता है। साइट प्रचार के लिए 50-100 हजार रूबल की लागत से 10 सैलून का वह नेटवर्क, प्रति दिन 3000-8000 आगंतुकों को प्राप्त कर सकता है (संख्याओं का आविष्कार नहीं किया गया है, लेकिन वास्तविक जीवन से लिया गया है)। लाइव ग्राहकों का प्रवाह आनुपातिक रूप से बढ़ेगा, जिनमें से प्रत्येक एकल क्लब की तुलना में नेटवर्क के लिए काफी सस्ता है। इसके अलावा, इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि सामान्य प्रश्नों के लिए साइट पर आने वाले आगंतुक जो किसी मेट्रो या सड़क से बंधे नहीं हैं, उन्हें एक ऐसा क्लब मिलेगा जो उनके स्थान के लिए उपयुक्त हो। और "योग", "पूल", "जैसे प्रश्नों का प्रचार बच्चों की फिटनेस"," शेपिंग "," साइकिल "," फिटनेस क्लब ", आदि। समान प्रादेशिक के प्रचार के लिए धन्यवाद, नेटवर्क के लिए समान संभव हो जाता है। और भले ही आप इन "सामान्य" अनुरोधों का प्रचार न करें, लेकिन बस उन्हें किसी प्रचारित साइट पर डाल दें, सामग्री अपने आप कुछ प्रभाव के साथ काम करना शुरू कर देगी। इसके लिए, साइट बनाते या आधुनिकीकरण करते समय, बेहतर है कि आप अपने आप को सामग्री की तालिका और क्षेत्रीय आधार पर बनाई गई संरचना तक सीमित न रखें: यह वही है जो अब हर कोई कर रहा है। यह आपके क्लब की सेवाओं और कार्यक्रमों पर अनुभाग बनाकर और उनके विस्तृत विवरण के साथ संरचना की नकल करने लायक है।
फिटनेस क्लबों के नेटवर्क की सभी सामग्री और अनुभाग एक ही डोमेन नाम पर होने चाहिए। इस मामले में, पदोन्नति का प्रभाव कई गुना बढ़ जाएगा, जिससे ग्राहकों की अधिकतम संख्या प्राप्त होगी।
दूसरे शब्दों में, नेटवर्क पतों की संख्या में वृद्धि के साथ, समान लागत पर प्रचार का प्रभाव क्लब की व्यक्तिगत साइट की तुलना में अधिक परिमाण का क्रम हो सकता है। कहने की जरूरत नहीं है, सभी बड़ी फिटनेस क्लब श्रृंखलाएं अपनी वेबसाइटों का बहुत अच्छी तरह से पालन करती हैं - वे लंबे समय से लाभों को समझ चुके हैं।
आपको अपनी साइट किसे सौंपनी चाहिए?
क्या किसी पर भरोसा करना इसके लायक है? हो सकता है कि उपरोक्त सभी को स्वयं करना बेहतर हो?
काफी वास्तविक है! वेबसाइटों का प्रचार देवताओं द्वारा नहीं, बल्कि उन्हीं लोगों द्वारा किया जाता है। आपको बस इस तथ्य के साथ आना होगा कि इसमें बहुत लंबा समय लगेगा, चूंकि आप पहली बार साइट का प्रचार करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आपके कंप्यूटर कौशल का स्तर काफी ऊंचा है, आप एक उन्नत इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं, तो एक बड़ी इच्छा रखते हुए, आप समस्या का पता लगा सकते हैं और एक या दो महीने के निरंतर काम में सब कुछ कर सकते हैं। तेजी से काम करने की संभावना नहीं है। लेकिन फिर आप वही ऑपरेशन दूसरी साइट पर और भी बेहतर और कम समय में कर सकते हैं - इसे एक्सपीरियंस कहते हैं। इस मामले में, बेकार, क्योंकि आपके पास एक वेबसाइट है।
मौजूद वैकल्पिक तरीका: साइट के प्रचार को अपने "गीक" को सौंपें(सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर) यदि उपलब्ध हो। यदि एक युवक स्वाभाविक रूप से प्रतिभाशाली है, तो उसके पास इसका पता लगाने और आपके लिए एक अच्छा फिटनेस क्लब साइट का उपयोग करने का हर मौका है। आप घोड़े पर हैं - बचत बहुत बड़ी है। आप यह नहीं जानने का जोखिम उठाते हैं कि इंटरनेट वास्तव में कितने ग्राहक दे सकता है। लेकिन यहां आपको बहुत परेशान नहीं होना चाहिए: 80% साइटें समान रूप से बनाई गई हैं और पूरी क्षमता से काम नहीं करती हैं - आप अकेले नहीं होंगे।
तीसरा विकल्प: पदोन्नति को पेशेवरों के कंधों पर स्थानांतरित करें... निस्संदेह, बड़ी कंपनियों को आपकी साइट को लगभग 8000-10000r की अनुबंध राशि के साथ प्रचारित करने में कोई दिलचस्पी नहीं होगी (और सैलून के मालिक के लिए अधिक भुगतान करना लाभहीन होगा), हालांकि, मध्यम और छोटी कंपनियां इस तरह की परियोजना को बढ़ावा देना शुरू कर सकती हैं। खोज क्वेरी द्वारा क्लब की वेबसाइट के क्लासिक प्रचार पर वापसी होती है, लेकिन प्रक्रिया पर नियंत्रण न खोएं! विज्ञापन प्रभावशीलता पर मांग रिपोर्ट: एक ग्राहक के साथ संवाद करने की लागत। हवा के लिए पैसे मत दो। यह बहुत अच्छा होगा यदि आपके ऑनलाइन विज्ञापन के लिए कंपनी ठेकेदार समय-समय पर आपकी साइट में सुधार करेगा, नए मॉड्यूल पेश करेगा: ऑनलाइन भुगतान, स्वचालित कॉल, आदि। - अगर आपको ऐसी कंपनी मिली, तो आप किस्मत में हैं!
कंपनी कैसे चुनें?वास्तव में, यह एक ही समय में बहुत कठिन और मजेदार है: आप प्रबंधक की आंखों में देखने की कोशिश कर सकते हैं और पूछ सकते हैं: "मेरी साइट का प्रचार कैसे चलेगा?" यदि प्रबंधक बिना पलक झपकाए उपरोक्त सभी में से कम से कम 2/3 का वर्णन करता है, तो आप एक अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकते हैं।
